ISZ GROUP
AIエージェント
3件の記事
Company News
ISZ GROUP、業務完結型AI電話「DenwaFlow」を提唱
「業務完結型AI電話」とは、電話を受けるだけでなく、予約登録・日時変更・キャンセルなどの業務そのものを通話中に完了させるAI電話エージェントのこと。ISZ GROUPが2026年4月に提唱した概念です。
ISZ GROUP · 2026年8月10日 · 1 min
Case Studies
ISZ AIプラットフォームで実現する、次世代エンタープライズサポート
ISZ GROUPが自社AIインフラを活用し、カスタマーサポートを変革。セルフサービスの89%をAIが支援し、ケースワークフローの37%を自動化、ナレッジ記事の60%をAI生成に転換した事例をご紹介します。
ISZ GROUP · 2025年5月15日 · 1 min
Industry Insights
保険業界のAI革新：請求処理・引受・契約管理を変えるインテリジェント自動化の全貌
AIエージェント、文書インテリジェンス、ワークフロー自動化が保険業務をどう変革しているか。請求処理の効率化から不正検知、パーソナライズされた契約者体験まで、保険AI活用の最前線を解説します。
ISZ GROUP Research · 2025年5月5日 · 1 min