ISZ GROUP
ISZ GROUPは本日、AI電話自動応答プラットフォームDenwaFlowの日本市場向け正式リリースを発表しました。あらゆる規模の事業者がdenwaflow.jpからすぐにご利用いただけます。
DenwaFlowは、ISZ GROUPとして初めて日本の中小企業セクターに特化したSaaSプロダクトです。電話対応における見過ごされがちな経営課題——電話の取りこぼし——に正面から取り組みます。
見えない機会損失：取りこぼされる電話の実態
日本のビジネス文化において、電話コミュニケーションは依然として極めて重要です。しかし現場の実態は深刻です。
| 指標 | 影響 |
|---|---|
| 中小企業における電話の不応答率 | 62% |
| 留守番電話後に再度かけ直さない割合 | 85% |
| 電話取りこぼしによる平均年間損失額 | 約1,100万円以上 |
| 最初に応答した企業から購入する割合 | 78% |
クリニック、法律事務所、不動産会社、飲食店——業種を問わず、応答できなかった電話が顧客喪失を意味します。
DenwaFlowの機能
DenwaFlowは、すべての着信に即座に応答するAI電話レセプショニストです。保留音なし、留守番電話なし、機会損失ゼロ。
1. 即時応答 — 1秒以内にAIが応答。24時間365日、すべての電話に対応します。
2. 自然な会話 — 高度なNLPが発信者の意図を判別し、人間のような自然な声で応答。日本語ネイティブ対応を含む50以上の言語をサポートします。
3. 自動アクション — 通話から直接予約を完了、リードの評価・スコアリング、適切な担当者への転送、SMS・メールによるフォローアップの自動送信を実行します。
4. 完全な可視化 — すべての通話がリアルタイムで文字起こしされ、AI要約・感情分析・検索可能なログとしてダッシュボードに蓄積されます。
主要機能
- 24時間365日の電話対応 — 営業時間やタイムゾーンに関係なく全着信対応
- 人間のような音声AI — 割り込み処理とコンテキスト認識を備えた自然な会話
- スマートルーティング — 複雑な通話を適切な担当者にコンテキスト付きで転送
- 自動予約 — Google Calendar・Cal.comなどと連携した通話からの直接予約
- リアルタイム文字起こし — AI要約と検索可能な通話ログ
- リードスコアリング — 通話中のリード自動評価
- 50以上の言語対応 — インバウンド観光やグローバルビジネスに不可欠
- 豊富なインテグレーション — Zoho CRM、HubSpot、Slack、Cal.com、Zapier経由で100以上のツールと連携
なぜ日本で、なぜ今なのか
日本の中小企業は、労働力不足と高齢化、ポストコロナの効率化圧力を背景に、急速なDXの只中にあります。多くの事業者がいまだに手動の電話対応に依存しています。
DenwaFlowはセットアップわずか5分、コーディング不要で既存ツールと連携。電話応対の丁寧さがブランド信頼に直結する日本市場において、すべての着信への即時プロフェッショナル対応を保証する競争優位を提供します。
料金と提供形態
| プラン | 料金 | 内容 |
|---|---|---|
| スタンダード | $199/月 | AI通話対応フル機能、受発信、文字起こし、カレンダー連携、CRM統合、多言語対応、ダッシュボード、SMS/メールフォローアップ |
| エンタープライズ | カスタム | カスタムAIワークフロー、専任アカウントマネージャー、SLA保証、ボリュームディスカウント、優先サポート |
クレジットカード不要の無料トライアル付き。いつでもキャンセル可能です。
ご利用開始
denwaflow.jpで本日から無料トライアルを開始いただけます。法人向けお問い合わせはこちらから。
DenwaFlowはISZ GROUPのプロダクトです。プレスに関するお問い合わせは[email protected]まで。
