ISZ Orbit

Case Studies

ISZ AIプラットフォームで実現する、次世代エンタープライズサポート

ISZ GROUPが自社AIインフラを活用し、カスタマーサポートを変革。セルフサービスの89%をAIが支援し、ケースワークフローの37%を自動化、ナレッジ記事の60%をAI生成に転換した事例をご紹介します。

ISZ GROUP · 2025年5月15日 · 1 min

グローバルコンサルティングファームが6ヶ月で25万人をISZ AIプラットフォームに統合した全記録

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グローバルコンサルティングファームが6ヶ月で25万人をISZ AIプラットフォームに統合した全記録

世界有数のプロフェッショナルサービス企業がISZ AIプラットフォームを全社展開。60以上のレガシーツールを統合し、最大60%の生産性向上と年間74万件以上のAI駆動アクションを実現した事例を詳解します。

ISZ GROUP · 2025年5月10日 · 1 min

全国1,800店舗の無中断オペレーションをISZ AIプラットフォームで実現した小売チェーンの事例

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全国1,800店舗の無中断オペレーションをISZ AIプラットフォームで実現した小売チェーンの事例

大手コンビニエンスストアチェーンがISZ NexusとISZ Orbitを導入し、IT基盤を統合。8万件の重複レコードを解消、リリース成功率98%、全店舗100%の無中断運用を達成した事例をご紹介します。