プライバシーポリシー

ISZ GROUP合同会社(以下「当社」)は、お客様の個人情報を適切に保護し、安心してサービスをご利用いただくために、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。

最終更新日:2025年1月

1. 適用範囲

本ポリシーは、当社が提供するウェブサイト、サービス、サポート、各種お問い合わせ窓口を通じて取得する個人情報の取り扱いに適用されます。

2. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

  • 識別情報: 氏名、会社名、部署名、役職など
  • 連絡先情報: メールアドレス、電話番号、住所等
  • 取引情報: 契約内容、請求・支払に関する情報
  • 技術情報: IPアドレス、ブラウザ種別、閲覧履歴、Cookie情報等
  • 問い合わせ内容: お客様からいただくご相談やサポート依頼の内容

3. 利用目的

当社は取得した情報を以下の目的で利用します。

  • サービス提供に関する提案、設計、開発、運用支援の実施
  • お問い合わせ、資料請求、サポートへの対応
  • 契約・請求・支払等の手続および管理
  • サービス改善、品質向上、セキュリティ強化のための分析
  • イベントや新サービスのご案内(ご本人の同意がある場合)
  • 法令に基づく対応及び紛争解決のため

4. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合(例:決済処理、サーバー保守等)。委託先については適切な管理監督を行います。

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいを防止するため、適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて体制の見直し・改善を行います。

6. Cookie等の利用

当社ウェブサイトでは、閲覧状況の把握や表示最適化のためにCookie等の技術を使用する場合があります。Cookieの利用はブラウザ設定により拒否できますが、機能の一部が利用できない可能性があります。詳しくはクッキーポリシーをご覧ください。

7. 権利の行使

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を求める権利を有します。ご請求をいただいた際には、法令に基づき適切に対応します。

8. 法令等の遵守・見直し

当社は、個人情報の保護に関する法令、ガイドラインおよびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情、お問い合わせは以下までご連絡ください。

  • ISZ GROUP合同会社
  • 代表:チョウ シュンキ
  • 住所:大阪府大阪市住吉区長居東4丁目2番6号 農脇ビル3階西
  • 電話:070-8359-0256
  • メール:[email protected]
  • 営業時間:平日 10:00〜17:00