利用規約

本利用規約(以下「本規約」)は、ISZ GROUP合同会社(以下「当社」)が提供するサービスの利用条件を定めるものです。お客様(以下「ユーザー」)は、本規約に同意した上でサービスをご利用ください。

最終更新日:2025年1月

第1条(適用)

本規約は、ユーザーと当社との間におけるサービスの利用に関する一切の関係に適用されます。当社は本規約のほか、サービスごとに個別利用規約やガイドラインを定める場合があります。個別規定が本規約と異なる場合には、個別規定が優先して適用されます。

第2条(定義)

本規約における主な用語の定義は次のとおりです。

  • サービス: 当社が提供するAI自動化ワークフロー構築、コンサルティング、開発、サポート等の業務
  • ユーザー: サービスの利用を希望・利用する法人または個人事業主
  • 成果物: 当社が契約に基づき作成し、納品するソフトウェア、ドキュメントその他の成果

第3条(利用契約の成立)

サービスの利用にあたり、当社とユーザーとの間で、サービス内容、料金、納期等を定めた契約書または見積書を取り交わすものとします。契約は、当社がユーザーの申込みを承諾した時点で成立します。

第4条(料金および支払方法)

  • サービスの料金は、契約書または見積書に記載された内容に従います。
  • 支払い方法は、Stripe(クレジットカード)による事前払い、または法人向け銀行振込とします。
  • 銀行振込の場合、振込手数料はユーザーの負担とします。
  • 支払期日までに入金が確認できない場合、サービス提供を開始・継続できないことがあります。

第5条(ユーザーの責務)

  • サービス遂行に必要な情報、資料、アクセス権限等を、当社が指定する期限までに提供すること。
  • 当社が提供する成果物の確認・検収を速やかに行い、必要な指示・修正依頼を行うこと。
  • 第三者の権利を侵害する情報を当社に提供しないこと。
  • 提供されたアカウント情報やAPIキー等を適切に管理し、不正利用を防止すること。

第6条(禁止事項)

ユーザーは、サービス利用に際し、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 当社または第三者の知的財産権・肖像権・プライバシーを侵害する行為
  • サービスの運営を妨害する行為、過度な負荷を与える行為
  • 虚偽の情報を提供する行為
  • 不正アクセスやセキュリティ上の脆弱性を悪用する行為
  • その他当社が不適切と判断する行為

第7条(知的財産権)

当社が提供するプログラム、ドキュメント、ノウハウ等の知的財産権は、契約で別途定めがない限り当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、契約で許諾された範囲内でのみ成果物を利用できるものとします。

第8条(秘密保持)

当社およびユーザーは、サービス提供に関連して知り得た相手方の技術上または営業上の秘密情報を、本契約の遂行目的以外に利用または第三者に開示してはなりません。ただし、法令に基づき開示を求められた場合はこの限りではありません。

第9条(免責事項)

  • 当社は、天災、通信障害、外部サービスの仕様変更等、当社の責に帰さない事由により発生した損害については責任を負いません。
  • 成果物の適用結果や効果は、ご利用環境・運用体制により異なります。当社は一定の成果を保証するものではありません。
  • ユーザーが本規約に違反したことにより生じた損害については、ユーザーの責任と費用負担で解決するものとします。

第10条(損害賠償)

当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、当社の責に帰すべき事由による直接且つ現実に発生した通常損害に限られ、その額は直近12か月間にユーザーが当社に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

第11条(契約期間・解約)

  • サービスの契約期間は、契約書または見積書に定める期間とします。
  • ユーザーが契約期間中に解約を希望する場合は、30日前までに書面またはメールで当社に通知してください。
  • 解約時点で既に提供済みのサービスについて、返金は原則行いません。未提供分がある場合は日割精算します。

第12条(規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。重大な変更を行う場合は、合理的な方法で事前に通知します。

第13条(準拠法・管轄)

本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。本規約またはサービスに関して紛争が生じた場合、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条(問い合わせ窓口)

  • ISZ GROUP合同会社
  • 代表:チョウ シュンキ
  • 住所:大阪府大阪市住吉区長居東4丁目2番6号 農脇ビル3階西
  • 電話:070-8359-0256
  • メール:[email protected]
  • 営業時間:平日 10:00〜17:00